Este documento aplica a los incentivos promocionales comunicados por Jardines del Renacer. Para conocer los sorteos vigentes visita Nuestros Sorteos Mensuales.
Jardines del Renacer
T&C Incentivos Afiliados
Procedimiento de selecci贸n, validaci贸n y comunicaci贸n de ganadores.
Conoce c贸mo cuidamos la transparencia y trazabilidad de nuestros sorteos promocionales mensuales.
1. Objeto de los incentivos
Jardines del Renacer realiza actividades promocionales ocasionales para reconocer a los afiliados que se encuentran al d铆a en sus pagos. Los incentivos se entregan con fines de bienestar y fidelizaci贸n; no constituyen una actividad habitual de rifas ni de juegos de azar.
2. Participantes habilitados
Participan 煤nicamente los afiliados habilitados por el 谩rea de Cartera de acuerdo con las condiciones vigentes de cada sorteo. Antes de cada selecci贸n se revisa el cumplimiento de los requisitos y se excluyen registros duplicados, incompletos o que no cumplan las condiciones comunicadas.
3. Identificaci贸n y trazabilidad
Cada afiliado participa con su n煤mero de contrato. Este dato permite identificar la participaci贸n y conservar trazabilidad durante las etapas de depuraci贸n, selecci贸n, validaci贸n y entrega del incentivo.
4. Selecci贸n aleatoria
El listado de participantes habilitados es cargado en una herramienta digital interna desarrollada para apoyar el proceso de sorteos. El sistema asigna un identificador 煤nico a cada registro y realiza una selecci贸n aleatoria, sin intervenci贸n manual en la elecci贸n del ganador.
5. Validaci贸n del ganador
Una vez seleccionado el n煤mero de contrato, Jardines del Renacer verifica nuevamente que el afiliado contin煤e cumpliendo las condiciones aplicables. Si no las cumple, se aplicar谩 el procedimiento definido para el sorteo, que puede incluir la selecci贸n de un suplente.
6. Comunicaci贸n y publicaci贸n
El ganador ser谩 contactado con los datos registrados en la empresa, por llamada telef贸nica, WhatsApp o correo electr贸nico. Los resultados podr谩n comunicarse mediante los canales oficiales de Jardines del Renacer: p谩gina web, redes sociales oficiales y comunicaciones internas.
7. Entrega del incentivo
La entrega se coordina directamente con el ganador. Para dejar constancia, podr谩 requerirse un acta de entrega a satisfacci贸n y un registro fotogr谩fico, respetando la autorizaci贸n y el tratamiento de datos personales aplicable.
8. Informaci贸n de cada sorteo
La fecha, incentivo, requisitos particulares, vigencia y dem谩s condiciones de cada actividad se informar谩n en la publicaci贸n correspondiente. Jardines del Renacer podr谩 actualizar estas condiciones cuando sea necesario, inform谩ndolo por sus canales oficiales.
